Engagement et responsable du traitement

HARVEST ORGANISATION SARL-U, éditeur du site www.healthcontrollers.com, accorde une importance capitale à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit la nature des données personnelles collectées, les modalités de leur traitement, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez.

Le responsable du traitement des données est :

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation des services Health Controllers, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom(s) ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Pays et ville de résidence.

Données de santé et de forme physique

• Poids, taille, mensurations ;
• Objectifs physiques et niveau de forme ;
• Données de progression (performances, photos de suivi si consenties) ;
• Informations médicales ou antécédents déclarés volontairement.

Données de navigation et techniques

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation ;
• Pages visitées, durée de session, clics ;
• Données de cookies (voir section 6).

Données transactionnelles

• Informations relatives aux commandes et paiements (hors numéros de carte bancaire) ;
• Historique des achats.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat : création et gestion de votre compte, fourniture des programmes et services souscrits, suivi de votre progression ;
• Communication : envoi de notifications liées à votre programme, réponses à vos demandes de support ;
• Marketing (avec consentement) : envoi de newsletters, d'offres promotionnelles et de contenus informatifs relatifs à la santé et au bien-être ;
• Amélioration des services : analyse statistique anonymisée de l'utilisation du Site ;
• Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales en vigueur en Côte d'Ivoire.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : durée d'activité du compte + 3 ans ;
• Données de santé et de suivi : durée d'abonnement actif + 1 an ;
• Données transactionnelles : 10 ans (obligations comptables) ;
• Données de navigation : 13 mois maximum.

À l'issue des délais de conservation, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Partage des données et sous-traitants

HARVEST ORGANISATION SARL-U s'engage à ne pas vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent néanmoins être partagées avec :

• Prestataires techniques : hébergement, outils de paiement en ligne, outils d'envoi d'e-mails, plateformes d'analyse d'audience — dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions ;
• Autorités compétentes : sur réquisition judiciaire ou obligation légale.

Tout sous-traitant est lié par une obligation contractuelle de traiter vos données conformément aux instructions de HARVEST ORGANISATION SARL-U et dans le respect de la réglementation applicable.

Cookies et traceurs

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site (session, authentification). Aucun consentement requis ;
• Cookies de performance : mesure d'audience anonymisée (ex. Google Analytics) ;
• Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences ;
• Cookies publicitaires : uniquement avec votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies présent sur le Site.

Sécurité des données

HARVEST ORGANISATION SARL-U met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération, accès non autorisé ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS), le contrôle des accès aux systèmes et des sauvegardes régulières.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en Côte d'Ivoire et aux standards internationaux de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation : demander la restriction de certains traitements ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection commerciale ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.